Preguntas Frecuentes

FAQ

¿Necesitas ayuda?

Respuestas rápidas

 1) ¿Qué servicios ofreces exactamente?

Páginas de venta (embudos en Systeme.io), tiendas online en Shopify y desarrollo web a medida con integraciones y automatizaciones. Incluye analítica básica, formularios y pasarelas de pago.

 2) ¿Cómo es el proceso de trabajo?

Inicio → propuesta y alcance → reserva 50% → maquetación → desarrollo → pruebas → publicación → soporte post-lanzamiento.

 3) ¿Cuánto tarda un proyecto?

Depende del alcance y tu feedback. Al aprobar la propuesta comparto cronograma e hitos.

 4) ¿Qué incluye y qué no incluye?

Incluye implementación técnica, estructura e integraciones. No incluye copy avanzado, branding ni fotografía; esos insumos los aporta el cliente.

 5) ¿Trabajas con clientes fuera de Colombia?

Sí. Trabajo 100% remoto para LATAM y EE. UU. Facturo desde Colombia. Pagos en COP o USD.

 6) ¿Qué formas de pago aceptas?

Transferencia en Colombia y pagos internacionales con PayPal o Payoneer. El saldo se cancela antes de publicar.

 7) ¿Hay reembolsos?

No hay devoluciones. Incluyo un periodo de revisiones pactado para asegurar el resultado final.

 8) ¿Quién es dueño del sitio al finalizar?

Tú eres propietario de tu contenido, dominio y hosting. El código/plantillas se licencian al proyecto y las licencias de terceros quedan a tu nombre cuando aplica.

 9) ¿Ayudas con dominio y hosting?

Sí. Te asesoro para comprarlo a tu nombre y lo dejo configurado (DNS, SSL y correos si aplica).

 10) ¿Qué garantías ofreces?

Garantizo la correcta implementación técnica y el cumplimiento del alcance acordado. No garantizo ventas (dependen de oferta, tráfico y estrategia), pero entrego una base digital lista para convertir.

 11) ¿Das capacitación para gestionar el sitio?

Sí. En Systeme.io y Shopify entrego accesos y una sesión grabada para que puedas autogestionar lo esencial.

 12) ¿Ofreces mantenimiento mensual?

Opcional: actualizaciones, copias de seguridad, monitoreo y pequeñas mejoras según plan.

 13) ¿Tienes programa de referidos/embajadores?

Sí. Si nos recomiendas y el referido contrata, recibes 10% de comisión. Solicita el enlace y condiciones.

 14) ¿Cómo manejas mis datos personales?

Conforme a la normativa colombiana. Consulta la Política de Privacidad y la de Cookies. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@mayequintero.com.

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